蓝炬星消毒柜官方各全国统一售后24小时受理客服中心

蓝炬星消毒柜维修服务说明：

1、蓝炬星消毒柜维修24小时电话400-9905-983，十分钟内做出回应。

2. 检查并携带必要的工具和备件，按预约时间准时登门。

3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。

4、故障没排除，不收取费用。

5、在选用配件方面，严把关，从一级厂采购配件，杜绝伪劣配件的使用。

6、在收费方面，严格执行公司《收费》执行，换下的旧零件返还给客户，绝不夸大故障、绝不乱收费。

7、服务所有经我公司修好的机器一律实行维修，维修期为三个月，在维修期内如因维修或配件问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

蓝炬星消毒柜，维修，安装、清洗及业务的公司、已有的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心。

二、蓝炬星消毒柜服务规范

1. 多运用礼貌用语，语言流利，耐心解答用户问题，语言通俗易懂，严禁讲脏话。

2. 衣着整洁、规范，不蓬头垢面，仪表文明，精神饱满。

3. 时，不允许吸烟，尽可能保持室内原有状态。

4. 在用户家打电话时，要注意礼貌，尽可能在不耽误用户时间的情况下进行。

5. 维修完毕后，要将现场清理干净，并试机检查。

6. 在维修中，如配件损坏需要更换时，必须征得用户同意并签订维修合同。

7. 严格遵守公司规定的收费，不允许向用户索要任何额外费用。

8. 在维修中，如遇到超出自身能力范围的问题，应及时向公司技术部门求助。

三、蓝炬星消毒柜服务流程

1. 上门前，服务人员应与用户取得联系，确定大致登门时间。

2、城区提供上门，郊区收取适当上门费（事先商议）。

3. 如按时登门，用户不在家，则在明显位置将用户留言条贴好，写好有关联系电话，预约下次上门时间。

4. 登门服务必须要精神饱满，进门前按一声门铃（或轻轻敲门三下），退后一步站好，10秒后无应答再重复上述。

5. 进门问候语：“您好，我是服务的维修人员为您作维修服务。”

6. 工具箱墙边的适当位置，严禁床上或其他家具上。

7. 耐心听取客户反映问题，并详细记录在维修工作单上。WDMHJH

蓝炬星消毒柜不制冷是什么原因？五招教你快速解决烦恼！

1、线路问题蓝炬星消毒柜不制冷是什么原因?当出现不制冷的情况时，首先是要检查电源和线路是否存在问题。可以仔细检查蓝炬星消毒柜的电源连接是否正常，接着检查蓝炬星消毒柜内的灯是否正常工作，必要时可以采用电笔来检测，毕竟线路是最容易出现故障，导致不制冷的。如判断确实是线路的问题，建议最好找专业人士来维修。

2、门封不严实当蓝炬星消毒柜的线路没有任何故障的时候，那么接下来就要看蓝炬星消毒柜门是否严实。有些家庭可能在蓝炬星消毒柜中放入过多的食物，频繁的开门或者门封不严实，都会导致不制冷的问题。除了这些外在原因之外，还有可能是门封条变形，导致蓝炬星消毒柜门封不严实，想要解决可以使用电吹风，来吹烤变形的部位，使得它能恢复原状，消除缝隙，保证蓝炬星消毒柜的制冷效果3、蓝炬星消毒柜毛细管出现阻塞蓝炬星消毒柜不制冷是什么原因?

其实蓝炬星消毒柜内的毛细管堵塞，也会导致蓝炬星消毒柜不制冷。因为一旦毛细管堵塞，便会使得制冷剂不能进入到蒸发器中，不能有效吸收热气，从而使得蓝炬星消毒柜的温度降不下来。如果是毛细管或者干燥器堵塞的话，那么解决的方法很简单，只要将其拆下来清除即可。

4、蓝炬星消毒柜压缩机有问题蓝炬星消毒柜的压缩机有问题的话，也会导致蓝炬星消毒柜不制冷，如何判断是压缩机出现故障呢?可以采用一些方法，比如，如果压缩机可以启动，那么可以拆掉回气管，然后用手堵住出口，如果过低那么说明压缩机存在问题，需要及时更换或者维修。

5、蓝炬星消毒柜无制冷剂制冷剂，其实就是日常生活中，我们所说的冷媒，如果压缩机能正常工作，各个方面都没有问题，那么就要看蓝炬星消毒柜是不是没有冷媒了。可以让蓝炬星消毒柜运行几分钟后拔掉插头，听铜管内有没有液体流动的声音，如果没有说明没有冷媒了，需要重新添加。